Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al utilizar Ascenso Luxentia, podemos recopilar distintos tipos de información, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto proporcionados al crear una cuenta, como nombre y correo electrónico.
• Información de uso de la plataforma, incluyendo interacciones, preferencias y registros de actividad.
• Datos técnicos del dispositivo y la conexión, como tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo.
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto u otras comunicaciones.

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza con fines tales como:

• Prestar, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
• Personalizar la experiencia del usuario dentro de Ascenso Luxentia.
• Responder consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones enviadas por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales y resguardar la seguridad del servicio.
• Analizar tendencias de uso de forma agregada para la toma de decisiones internas.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza, según corresponda, sobre la base del consentimiento del usuario, la necesidad de ejecutar el servicio contratado, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o el interés legítimo de Ascenso Luxentia en operar y mejorar la plataforma. Esta sección debe ajustarse conforme a la normativa de protección de datos vigente en cada jurisdicción.

4. Cómo compartimos la información

Ascenso Luxentia no vende información personal a terceros. La información puede compartirse en circunstancias limitadas, tales como:

• Con proveedores de servicios que colaboran en la operación técnica de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• En caso de reorganización societaria, fusión o venta de activos, sujeto a las protecciones correspondientes.
• Con el consentimiento previo del usuario para fines específicos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un período de conservación distinto. Una vez cumplido dicho plazo, la información se elimina o anonimiza de forma segura.

6. Seguridad de la información

Ascenso Luxentia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de Ascenso Luxentia.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Estas solicitudes pueden canalizarse a través de los medios de contacto indicados en el sitio, y serán atendidas conforme a los procedimientos internos de Ascenso Luxentia.

9. Transferencias internacionales

En caso de que la información sea transferida o almacenada en servidores ubicados en otros países, Ascenso Luxentia procurará que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

10. Menores de edad

Ascenso Luxentia no está dirigido a menores de edad y no recopila intencionalmente información personal de menores. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarla.

11. Cambios a esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Se recomienda revisar esta página de forma regular. El uso continuado de Ascenso Luxentia tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web de Ascenso Luxentia.